Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer.
MaidMe est-il gratuit pour les clientes ?
Oui. L'inscription et la publication d'une demande sont entièrement gratuites. Vous payez uniquement la prestation, en espèces, directement à la Cleaner.
Comment se fait le paiement ?
Le paiement se fait exclusivement en espèces, à la fin de la prestation, entre vos mains et celles de la professionnelle. Aucun paiement client n'est traité dans l'application.
Les Cleaners sont-elles vérifiées ?
Oui. Chaque professionnelle transmet sa carte d'identité et un selfie. Son profil n'est visible qu'après validation manuelle par l'équipe MaidMe.
Comment sont fixés les prix ?
Chaque Cleaner propose librement son prix par prestation en réponse à votre demande. Vous comparez les offres et choisissez celle qui vous convient.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, depuis l'application. Nous vous demandons de prévenir le plus tôt possible : les annulations tardives répétées affectent votre score de confiance.
Dans quelles villes MaidMe est-il disponible ?
MaidMe se déploie progressivement au Maroc. La disponibilité dépend des Cleaners actives autour de votre adresse : créez votre demande pour le vérifier.
Comment devenir Cleaner sur MaidMe ?
Créez un compte professionnel, complétez votre profil et envoyez vos documents. Après validation, vous recevez les demandes de votre zone.
Quelle est la commission MaidMe ?
Une commission de 8 % par prestation confirmée est prélevée sur le portefeuille de la Cleaner. Les clientes ne paient aucune commission.
Accédez à l'application
MaidMe vous met en relation avec des Cleaners vérifiées, selon vos besoins et vos disponibilités. Publiez votre demande simplement et payez en espèces à la fin de la prestation.